Star Choice a été redésignée Shaw Direct.

Star Choice devient maintenant officiellement Shaw Direct, pour vous offrir les mêmes choix étendus de divertissement sous le nom de « Shaw ».

  1. Pourquoi Star Choice change-t-elle de nom ?
  2. Qu'est-ce qui va changer ?
  3. Quels changements doit-on effectuer pour faire parvenir ses paiements ?
  4. Pourra-t-on maintenant obtenir les services de Shaw avec ses services de télé par satellite ?
  5. Vos coordonnées changeront-elles ?
  6. Y aura-t-il un avantage financier à adhérer à plus de services avec Shaw ?
  7. Où peut-on en apprendre davantage à propos de Shaw ?
  8. Si on détient des actions de Shaw, est-ce que cela changera quelque chose ?


  1. Pourquoi Star Choice change-t-elle de nom ?

    Star Choice est une filiale de Shaw depuis 1997 et la marque Shaw a toujours été associée à la fourniture d'offres de produits diversifiés et de service à la clientèle exceptionnel. En redésignant Star Choice sous le nom de Shaw Direct, nous nous harmonisons à la famille de la marque Shaw tout en aidant à promouvoir la présence de Shaw à l'échelle nationale.

  2. Qu'est-ce qui va changer ?

    L'ensemble de vos services ne sera pas touché – il n'y aura aucun changement à la tarification ou aux forfaits et tous les numéros de téléphone et les adresses utilisés par nos clients pour nous joindre demeureront les mêmes.

    Les numéros du service à la clientèle, les centres de services, la tarification et les forfaits demeureront les mêmes sous la nouvelle marque Shaw Direct. Il n'y aura aucun changement au service 24/7/365 remarquable que nous offrons aujourd'hui.

    Vous commencerez à voir la marque distinctive Shaw Direct sur vos factures, vos guides de programmation, l'emballage et le nouvel équipement, et les clients qui visitent www.shawdirect.ca seront redirigés automatiquement vers notre nouveau site Internet www.shawdirect.ca.

    Le nouveau matériel et le matériel de remplacement comporteront la nouvelle marque distinctive Shaw Direct. Le matériel existant ne sera pas remplacé.

  3. Quels changements doit-on effectuer pour faire parvenir ses paiements ?

    Aucun. Tous nos clients peuvent continuer à effectuer leurs paiements de la même manière qu'ils le font présentement.

  4. Pourra-t-on maintenant obtenir les services de Shaw avec ses services de télé par satellite ?

    Résidents du Québec et de l'est et du sud de l'Ontario :

    Non. Nous continuons à offrir uniquement les services de télé par satellite extraordinaires dans ces régions.

    Toutes les autres régions :

    Shaw offre les services de téléphonie et d'Internet dans votre région. Toutefois, ils sont exploités séparément de nos services par satellite.

  5. Vos coordonnées changeront-elles ?

    Nous travaillons à effectuer le changement le plus rapidement possible et aviserons les clients entre le 15 avril et le 14 mai.

    Nous utiliserons de nouvelles adresses de messagerie et de site Internet, mais les coordonnées actuelles vous redirigeront au bon endroit.

    Aucun de nos centres de services ne changeront.

  6. Y aura-t-il un avantage financier à adhérer à plus de services avec Shaw ?

    Non. Les services par satellite de Shaw Direct continueront d'être offerts comme des services distincts de ceux de Shaw.

  7. Où peut-on en apprendre davantage à propos de Shaw ?

    Vous pouvez visiter www.Shaw.ca pour en apprendre davantage à propos de Shaw Communications Inc. et de ses filiales.

  8. Si on détient des actions de Shaw, est-ce que cela changera quelque chose ?

    Non. Star Choice Communications Inc. est une filiale de Shaw Communications Inc et nos actions sont déjà transigées ensemble sur les marchés financiers.


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