Que ce soit des instructions sur la façon de câbler votre système, des conseils ou des trucs techniques, Shaw Direct a ce qu'il faut pour faire de vous un expert.

Choisissez l'option qui décrit le mieux les problèmes de son que vous éprouvez avec votre récepteur Shaw Direct.

• Image, mais aucun son sur tous les canaux.
• Image mais aucun son sur certains canaux.
• Aucun son ni aucune image sur tous les canaux ou sur certains seulement.
• Pas de son ambiophonique Dolby numérique 5.1

Qu'apparaît-il à l'écran de votre téléviseur lorsque vous changez de canal avec votre télécommande Shaw Direct? (Assurez-vous d'appuyer sur la touche « SAT » de votre télécommande avant de changer de canal.)

• Rien. Seulement un écran noir.
• Une bannière d'information, mais aucune image.
• Une image.