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Adhésion au paiement préautorisé

Si vous désirez adhérer au paiement préautorisé (par prélèvements bancaires ou carte de crédit) pour payer votre facture mensuelle, suivez les instructions fournies ci-dessous.

    Paiement préautorisé par prélèvement bancaire

    1. Cliquez ici pour accéder à Mon Shaw Direct.
    2. Ouvrez une session en utilisant votre numéro de compte et mot de passe, ou votre identifiant Shaw.
      • Si vous avez oublié le mot de passe associé à votre compte, vous devrez vous créer un identifiant Shaw afin d'accéder à votre compte.
      • Si vous avez déjà inscrit votre adresse courriel, vous pouvez utiliser le lien en cas d’oubli du mot de passe ici.
    3. Une fois la session ouverte, cliquez sur « Mes factures » dans la colonne de gauche.
      autopayments-FR
    4. Cliquez ensuite sur le bouton « Installer » dans l'encadré « Paiements automatiques ».
    5. Suivez les instructions qui s'afficheront à l'écran.
    6. Vous aurez besoin des renseignements suivants, soit de votre banque ou sur un chèque :
      • Le numéro de transit à cinq chiffres
      • Le numéro de l’institution à trois chiffres
      • Votre numéro de compte

    Remarque : Toute modification ou annulation de votre adhésion au programme de paiement préautorisé doit être faite au moins dix jours avant la date de facturation pour prendre effet. Toute modification ou annulation qui est faite moins de dix jours avant la date de facturation entrera en vigueur au prochain cycle de facturation.

    Paiement préautorisé par carte de crédit

    1. Cliquez ici pour accéder à Mon Shaw Direct.
    2. Ouvrez une session en utilisant votre numéro de compte et mot de passe, ou votre identifiant Shaw.
      • Si vous avez oublié le mot de passe associé à votre compte, vous devrez vous créer un identifiant Shaw afin d'accéder à votre compte.
      • Si vous avez déjà inscrit votre adresse courriel, vous pouvez utiliser le lien en cas d’oubli du mot de passe ici.
    3. Une fois la session ouverte, cliquez sur « Mes factures » dans la colonne de gauche.
      autopayments-FR
    4. Cliquez ensuite sur le bouton « Installer » dans l'encadré « Paiements automatiques ».
    5. Suivez les instructions qui s'afficheront à l'écran.

    Remarque : Toute modification ou annulation de votre adhésion au programme de paiement préautorisé doit être faite au moins dix jours avant la date de facturation pour prendre effet. Toute modification ou annulation qui est faite moins de dix jours avant la date de facturation entrera en vigueur au prochain cycle de facturation.

    Questions fréquentes

    J'ai ouvert une session dans Mon Shaw Direct, mais je ne vois pas loption pour adhérer au programme de paiement autorisé?

    Cela pourrait être causé par un solde en souffrance, qui devra être acquitté avant de procéder à l'adhésion au programme de paiement préautorisé.


    Quand le paiement sera-t-il prélevé de mon compte bancaire?

    Le paiement sera prélevé de votre compte une journée après votre date de facturation.


    Puis-je changer la date de mon prélèvement automatique?

    Oui. Veuillez communiquer avec un agent par clavardage ou au 1 888 554-7827 pour faire ajuster la date de prélèvement.