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Dépannage de la pause saisonnière

Si vos services ont été réactivés à la fin de votre pause saisonnière et que votre récepteur affiche à l'écran un message indiquant que « Votre autorisation a expiré » ou « Un abonnement est requis », cela signifie qu'un rafraîchissement de récepteur est nécessaire.

Comment rafraîchir votre récepteur

  1. Cliquez ici pour vous connecter à Mon Shaw Direct. Vous n’y êtes pas encore inscrit? Obtenez un identifiant Shaw aujourd’hui.
  2. Sélectionnez « Télévision » dans la colonne à gauche de la page.
  3. Localisez l'encadré « Rafraîchir le récepteur de télévision » et cliquez sur le bouton « Rafraîchir le récepteur » pour envoyer le rafraîchissement.
  4. Une confirmation apparaîtra dans l'encadré et fournira des instructions de suivi supplémentaires, au besoin.