Adhésion au paiements automatiques
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Paiements automatiques par prélèvement bancaire Paiements automatiques par carte de crédit Questions fréquentesL'aperçu
Si pouvez adhérer aux paiements automatiques par l'intermédiaire de votre banque ou de votre carte de crédit pour que vos frais de service mensuels de Shaw Direct soient automatiquement prélevés sur votre compte bancaire ou débités de votre carte de crédit. Voir les informations ci-dessous pour plus de détails.
Paiements automatiques par prélèvement bancaire
- Accéder à votre compte Mon Shaw Direct en utilisant votre numéro de compte et mot de passe, ou votre identifiant Shaw.
- Si vous avez oublié le mot de passe associé à votre compte, vous devrez vous créer un identifiant Shaw afin d'accéder à votre compte.
- Si vous avez déjà inscrit votre adresse courriel, vous pouvez utiliser le lien en cas d’oubli du mot de passe ici.
- Une fois la session ouverte, cliquez sur « Mes factures » dans la colonne de gauche.
- Cliquez ensuite sur le bouton « adhérer aux paiements automatisés» dans l'encadré « Paiements automatiques ».
- Suivez les instructions qui s'afficheront à l'écran.
- Vous aurez besoin des renseignements suivants, soit de votre banque ou sur un chèque :
- Le numéro de transit à cinq chiffres
- Le numéro de l’institution à trois chiffres
- Votre numéro de compte
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Remarque : Toute modification ou annulation de votre adhésion au programme de paiements automatiques doit être faite au moins dix jours avant la date de facturation pour prendre effet. Toute modification ou annulation qui est faite moins de dix jours avant la date de facturation entrera en vigueur au prochain cycle de facturation.
Paiements automatiques par carte de crédit
- Accéder à votre compte Mon Shaw Direct en utilisant votre numéro de compte et mot de passe, ou votre identifiant Shaw.
- Si vous avez oublié le mot de passe associé à votre compte, vous devrez vous créer un identifiant Shaw afin d'accéder à votre compte.
- Si vous avez déjà inscrit votre adresse courriel, vous pouvez utiliser le lien en cas d’oubli du mot de passe ici.
- Une fois la session ouverte, cliquez sur « Mes factures » dans la colonne de gauche.
- Cliquez ensuite sur le bouton « Adhérer aux paiements automatisés» dans l'encadré « Paiements automatiques ».
- Suivez les instructions qui s'afficheront à l'écran.
Remarque : Toute modification ou annulation de votre adhésion au programme de paiements automatiques doit être faite au moins dix jours avant la date de facturation pour prendre effet. Toute modification ou annulation qui est faite moins de dix jours avant la date de facturation entrera en vigueur au prochain cycle de facturation.
Questions fréquentes
J'ai ouvert une session dans Mon Shaw Direct, mais je ne vois pas l’option pour adhérer au programme de paiement autorisé?
Cela pourrait être causé par un solde en souffrance, qui devra être acquitté avant de procéder à l'adhésion au programme de paiements automatiques.
Quand le paiement sera-t-il prélevé de mon compte bancaire?
Le paiement sera prélevé de votre compte une journée après votre date de facturation.
Puis-je changer la date de mon prélèvement automatique?
Oui. Veuillez communiquer avec un agent par clavardage ou au 1 888 554-7827 pour faire ajuster la date de prélèvement.