Dépannage: L'image n’est pas ajustée à la taille de mon écran de téléviseur
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Pourquoi l'image n'est pas ajustée à la taille de votre écran Comment ajuster le format d'image avec le bouton Aspect Comment ajuster le format d'image dans les Paramètres Vidéo FAQ sur le réglage de l'imageL'aperçu
Lorsque vous regardez la télévision par satellite avec Shaw Direct, plusieurs facteurs peuvent affecter la taille de l'image selon l'écran, comme par exemple le visionnement d'une chaîne en définition standard sur un téléviseur HD. Découvrez comment faire l'ajustement des paramètres d'aspect et d'image de votre téléviseur à l'aide des conseils sur cette page.Pourquoi l'image n'est pas ajustée à la taille de votre écran
Voici quelques-uns des facteurs qui peuvent affecter la taille de l'image sur votre écran :
- Vous regardez un ancien programme DS sur un téléviseur HD. Cela se remarque facilement par les bordures noires autour de l'image. Il s'agit de la façon dont le programme est diffusé et non d'un mauvais réglage du format d'image* sur votre téléviseur ou votre boîtier décodeur; aucune action n'est donc nécessaire. Une fois que le programme est terminé et qu'un programme HD est diffusé immédiatement après, les bordures noires disparaitront.
- Le format d'image* de votre boîtier décodeur Shaw Direct est mal réglé.
Si vous avez un téléviseur DS/non-HD:
- Les programmes HD auront des barres noires au-dessus et au-dessous de l'image rectangulaire.
* : Le format d'image est le rapport entre sa largeur et sa hauteur. Le format d'image courant pour la définition standard (DS) est de 4:3, où l'image semble presque carrée et peut comporter des barres noires, tandis que la haute définition (HD) est généralement de 16:9, où l'image est plutôt un large rectangle et où aucune barre noire n'apparaît.
Comment ajuster le format d'image dans les Paramètres Vidéo
Pour ajuster le format de l'image en utilisant les Paramètres Vidéo:
- Appuyez sur le bouton OPTIONS de la télécommande de Shaw Direct.
- Sélectionnez Préférences, puis appuyez sur ENTER/OK.
- À l’option Paramètres vidéo et audio, appuyez de nouveau sur ENTER/OK.
- Sélectionnez l’option Type de téléviseur.
- Appuyez sur la flèche droite pour choisir la bonne configuration du téléviseur*.
- Appuyez sur Exit pour sauvegarder les changements.
*Paramètres du téléviseur :
- SDTV (CRT) : TV en définition standard ou TVHD branchée à l’aide de câbles coaxiaux (RCA). Ne devrait pas être utilisé si vous possédez un téléviseur HD.
- HDTV petit : TVHD de moins de 32 po
- HDTV grand : TVHD de plus de 32 po
FAQ sur le réglage de l'image
Pourquoi la taille de l'image change-t-elle sur certaines chaînes ou émissions de télévision ?
- Bien que la plupart des chaînes proposent désormais des programmes en HD, il arrive parfois qu'elles diffusent des émissions enregistrées à une époque où la HD n'existait pas ou n'était tout simplement pas disponible. Ces émissions ont donc été tournées en DS avec un format d'image de 4:3, ce qui était la norme à l'époque, alors que les émissions HD récentes ont été tournées avec le format d'image standard de 16:9.
- Si vous regardez une chaîne qui propose normalement des programmes en HD mais qui diffuse une émission en DS, l'image ne remplira plus l'écran et des barres noires apparaîtront autour de l'image pendant le reste de l'émission. Lorsque cette chaîne recommence à diffuser une émission en HD, les barres noires disparaissent automatiquement et l'image remplit à nouveau l'écran.
- Si, pendant l'une de ces émissions SD, vous modifiez le format d'image à l'aide de votre télécommande ou des Paramètres Vidéo, vous devez penser à annuler ces modifications pour revenir à la normale dès qu'une émission HD est diffusée. Si vous avez effectué ces modifications dans le menu du téléviseur, vous devrez vous référer à son manuel d'instructions pour les annuler.
Pourquoi ai-je des barres noires en haut et en bas / sur tous les côtés de l'image sur mon téléviseur ?
- Cela est dû au fait que vous regardez une chaîne qui propose normalement des programmes en HD mais qui diffuse par hasard une émission en DS. L'image ne remplit plus l'écran et des barres noires apparaissent autour de l'image pendant le reste de l'émission. Lorsque cette chaîne recommence à diffuser une émission en HD, les barres noires disparaissent automatiquement et l'image remplit à nouveau l'écran.
- Si les barres noires n'apparaissent qu'en haut et en bas de l'écran, vous regardez probablement une émission DS et vous avez soit modifié les paramètres vidéo de votre boîtier décodeur Shaw Direct, soit appuyé sur la touche Aspect de votre télécommande Shaw Direct et l'image est maintenant en mode Étirement. Si vous n'avez modifié ni l'un ni l'autre, même par accident, il est possible que le rapport d'aspect ait été modifié dans le menu du téléviseur. Vous devrez vous référer à son manuel d'instructions pour corriger le problème.
Comment ajuster le format d'image avec le bouton Aspect
Vous pouvez utiliser la touche "ASPECT" ou "B" de votre télécommande Shaw Direct pour passer l'image de Normal à Étirement puis Zoom sur votre écran.
Si vous ne disposez pas de l'un de ces boutons sur votre télécommande, ces paramètres peuvent également être modifiés dans la rubrique "Paramètres Video" du menu Préférences de votre boîtier décodeur Shaw Direct. Vous en saurez plus à ce sujet dans la section suivante.
Selon que vous regardez un programme DS ou un programme HD, le fait de passer en revue les modes de rapport d'aspect donnera les résultats suivants (exemple télé HD montré ici) :
N'oubliez pas que la plupart des téléviseurs HD disposent également de différentes options pour régler la taille de l'image. Veuillez consulter le manuel de votre téléviseur pour une expérience visuelle optimale.