Mon boîtier décodeur change de chaîne par lui-même

Les télécommandes UHF vous permettent d’envoyer une commande à distance à votre boîtier décodeur. Par exemple, lorsque les chaînes se changent d’elles-mêmes, votre boîtier décodeur reçoit peut-être le signal d’une autre télécommande (par exemple celle du voisin).

La procédure de dépannage dépend du boîtier décodeur et de la télécommande. Visitez la page Aperçu de la télécommande de Shaw Direct pour consulter le manuel d’utilisation de la télécommande.

La ligne visuelle entre le boîtier décodeur et la télécommande ne doit pas être obstruée.

Désactivez les ondes UHF pour empêcher tout signal externe d’atteindre le boîtier décodeur. Vous devrez cependant pointer directement la télécommande en direction du boîtier décodeur pour l’utiliser.

Procédure de désactivation des ondes UHF :

• Si le boîtier décodeur est muni d’une petite antenne en métal qui se termine par une bille, retirez-la simplement.
• Si aucune antenne n’est présente, changez les paramètres UHF dans le menu Préférences -> Paramètres du matériel.

Suivez les étapes suivantes si la ligne visuelle est obstruée entre la télécommande et le boîtier décodeur (par exemple, l’appareil est dans une armoire, derrière le téléviseur, etc.).

Voici la procédure de dépannage :

1. Déplacez temporairement le boîtier décodeur pour avoir une ligne visuelle directe avec celui-ci.
   • Vous pouvez également vous rapprocher de l’appareil lorsque vous effectuez la procédure de dépannage.
2. Désactivez les ondes UHF en suivant la procédure ci-dessus.
3. Modifiez l’adresse de la télécommande.
4. Ensuite, vous pourrez réactiver les ondes UHF et replacer le boîtier décodeur à l'endroit où il se trouvait auparavant.

De cette manière, les ondes UHF de la télécommande communiqueront exclusivement avec ce boîtier décodeur.