Marche à suivre pour se connecter au service de vidéo sur demande (VSD)

Vous pouvez accéder à Internet sur votre récepteur DSRHD 800 ou EVPHD 830 en vous connectant au réseau sans fil. Marche à suivre pour se connecter :

1. Sur votre télécommande Shaw Direct, appuyez sur la touche "OPTIONS" puis sélectionnez Paramètres du réseau sans fil (WiFi Setup).
2. Sélectionnez le nom de votre réseau sans fil, puis appuyez la touche "ENTER/OK".
3. En vous servant soit des flèches, soit des touches numériques (par exemple, si vous appuyez sur « 2 » à trois reprises, la lettre « c » sera sélectionnée), entrez le mot de passe de votre réseau sans fil.

Vous avez besoin de ce qui suit :

• Un routeur domestique : cet appareil donne accès à internet à plusieurs ordinateurs et dispositifs. Votre routeur domestique devra disposer d’au moins un port ethernet libre, pour connecter votre récepteur satellite Shaw Direct à internet.
• Un récepteur satellite Shaw Direct 8XX : les récepteurs DSRHD 800 et EVPHD 830 peuvent accéder au service Shaw Direct sur demande.
• Un accès Internet haute vitesse : votre connexion internet doit pouvoir communiquer avec nos serveurs à une vitesse de téléchargement minimale de 1,75 Mbps pour le contenu DS et de 5 Mbps pour le contenu HD.
• Un câble ethernet : connu aussi sous le nom de câble réseau, câble CAT5e ou câble CAT6, ce câble pourrait être inclus avec votre récepteur 8XX, ou vous pouvez en acheter un dans une boutique d’électronique ou de fourniture de bureau.
  
  

Pour se connecter à Internet :

1. Branchez une extrémité du câble ethernet dans un port libre sur votre ordinateur domestique ou une prise murale ethernet.
2. Branchez l’autre extrémité dans le port ethernet à l’arrière du récepteur satellite.
3. Passez aux étapes de vérification de la connexion indiquées ci-dessous.

Employez cette méthode si vous ne pouvez pas relier directement le récepteur satellite au routeur domestique (par exemple, lorsque le routeur ne se trouve pas dans la même pièce que le récepteur). En plus du matériel mentionné dans la section précédente, vous aurez besoin de ce qui suit :

• Deux prises identiques de pont de communication (vitesse minimale de 200 Mbps) - évitez d’utiliser des prises avec une évaluation de vitesse différente.
• Une prise de courant libre à chaque extrémité de la connexion. (Ne pas brancher le pont de communication à une barre d’alimentation, un limiteur de surtension ou tout autre dispositif intermédiaire. Le pont de communication doit être branché directement à leur prise pour communiquer.)
• Deux câbles Ethernet.
  
  

Pour se connecter à Internet :

1. Branchez les deux ponts de communication. L'un doit se trouver à proximité du récepteur satellite de Shaw Direct. L'autre doit être proche du routeur domestique.
2. Reliez votre routeur domestique au premier pont de communication à l’aide d’un câble ethernet.
3. Reliez le récepteur satellite de Shaw Direct à la seconde prise de pont de communication à l’aide de l’autre câble Ethernet.
   
   

Remarque : Vous pouvez utiliser d’autres prises de pont de communication pour brancher davantage de récepteurs ou autres dispositifs.

Pour tester votre connexion au service Shaw Direct sur demande :

1. Sur votre télécommade Shaw Direct, appuyez sur le bouton "OPTIONS", "4" puis "6" pour atteindre État du réseau.
2. Assurez vous que État de la liaison, État du réseau domestique, État de la connectivité Internet et État du serveur doivent tous être "en ligne" (Online).
   
   

Si au moins un de ces champs affiche « Non disponible » (Not Available), vérifiez de nouveau tous vos branchements. Les voyants de connexion sur le routeur ou la prise du pont de connexion doivent indiquer une connexion active. Après avoir vérifié les branchements, sortez du menu du réseau, puis retournez-y.

Si l’un des états affiche toujours non disponible, appuyez sur la touche verte "B" de la télécommande pour envoyer un rafraîchissement au serveur DHCP. Si le problème persiste, vous pourriez avoir à redémarrer le récepteur satellite. Débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière du récepteur, puis rebranchez-le. Vérifiez ensuite l’état du réseau après le redémarrage de l’appareil.

Si vous éprouvez toujours des problèmes de connexion, vous pouvez tester celle-ci en branchant le câble réseau à un ordinateur portable ou autre dispositif.

Si tous les états sont en ligne, testez votre vitesse d’accès à Shaw Direct sur demande pour connaître la qualité des vidéos pouvant être téléchargées par votre connexion.

1. Sur votre télécommade Shaw Direct, appuyez sur le bouton "OPTIONS", "4" puis "6" pour atteindre État du réseau.
2. Appuyez sur la touche rouge "A" pour effectuer un test de vitesse.
   
   

À la fin de celui-ci, les résultats seront affichés comme suit :

• La mention « Suffisant pour la DS - Oui » signifie que votre connexion Internet vous permet de commander du contenu en définition standard.
• La mention « Suffisant pour la HD - Oui » signifie que votre connexion Internet vous permet de commander du contenu en haute définition.
• La mention « Suffisant pour la DS - Non » signifie que votre connexion Internet ne vous permet pas de commander du contenu.
• La mention « Suffisant pour la HD - Non » signifie que votre connexion Internet ne vous permet pas de commander du contenu HD.
  
  

Les résultats au test de vitesse de connexion sont enregistrés dans le récepteur et indiquent votre vitesse moyenne historique, votre vitesse minimale historique et les valeurs historiques de votre vitesse maximale.

Si vous êtes préoccupé par la quantité de données utilisées par Shaw Direct sur demande, vous pouvez régler la limite du débit descendant maximal lorsque vous lisez du contenu en continu. Prenez note que si vous diminuez la limite maximale de la bande passante, la qualité de l'image pourrait baisser également.

1. Appuyez sur "OPTIONS" et sélectionnez Préférences.
2. Faites défiler jusqu'à Paramètres du réseau.
3. Utilisez les flèches GAUCHE et DROITE pour sélectionner le maximum désiré.
   
   

Remarque : Le contenu HD requiert une vitesse de téléchargement minimale de 5,0 Mbps. Les paramètres réglés à une valeur inférieure seront changés à « 5 Mbps » lorsque vous commandez du contenu HD.