Interdiction de diffusion spécifique à une émission
Cette interdiction de diffusion générale qui peut toucher n’importe quelle chaîne sert à empêcher la diffusion d’une émission donnée (p. ex., l’émission Family Guy ne peut être diffusée sur CityTV à 19 h). Tous les utilisateurs de l’applicationBlueCurve TV sont concernés, en dépit de leur emplacement ou des services auxquels ils ont droit.
Les interdictions de diffusion d’une émission sont imposées par les radiodiffuseurs. Notre partenaire réseau nous indique que l’émission n’a pas été approuvée pour être visionnée à l’extérieur du domicile. Si vous voyez ce message alors que vous utilisez l’application BlueCurve TV à la maison, essayez de visionner le contenu sur le récepteur. Si vous voyez ce message alors que vous êtes en déplacement, nous nous excusons des inconvénients. La diffusion en direct reprendra sur la chaîne lorsque l’interdiction de diffusion sera levée.
Interdiction de diffusion spécifique à une région
Les interdictions de diffusion spécifiques à une région sont imposées par les équipes sportives professionnelles et les ligues.
Actuellement, seules sept chaînes sportives sont touchées par de telles interdictions : Sportsnet West, Sportsnet Ontario, Sportsnet Pacific, Sportsnet East, TSN 3, TSN 4, et TSN 5
- Vous devez être abonné au réseau concerné pour accéder à ce contenu. Veuillez syntoniser la chaîne sur le récepteur pour vérifier que vous pouvez bien y accéder.
- Si vous n’êtes pas abonné à ce réseau de télévision, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au 1 888 554-7827. Si vous y êtes abonné, mais que vous êtes à l’extérieur de votre région de résidence, vous pourriez voir un message d’interdiction de diffusion.
- Si vous vous trouvez dans la bonne région, mais que vous ne pouvez toujours pas regarder le contenu, veuillez vous assurer que votre adresse IP est bien canadienne. Si vous ignorez votre adresse IP, rendez-vous à www.whatismyip.com à l’aide de votre appareil mobile. Ce site Web va indiquer avec précision votre adresse IP publique. Les renseignements relatifs à votre adresse IP s’afficheront dans le coin supérieur droit.