Marche à suivre pour modifier son forfait de programmation de Shaw Direct

Le concepteur de forfait est notre outil en ligne qui vous permet d'ajouter des chaînes, de mettre à niveau votre forfait de programmation et de commander des équipements et des accessoires. Vous trouverez ci-dessous une présentation rapide des différentes sections du concepteur de forfait. Cliquez ici pour y accéder.

1. Forfait de télévision
   • Choisissez votre forfait! Utilisez cette section pour surclasser votre forfait actuel, ou en changer les chaînes complémentaires.
2. Personnaliser
   • Choisissez les chaînes que vous voulez ajouter à votre forfait. Nous pouvons faire la sélection pour vous si vous voulez.
   • Cette section n’apparaîtra pas si vous avez choisi le forfait Total TV .
3. Sélectionner un équipement
   • Dans cette section, vous pouvez acheter un autre récepteur.
   • Remarque : limite de six récepteurs par compte.
   • Si vous voulez simplement modifier votre liste de chaînes, cliquez sur « J’ai déjà un équipement de Shaw Direct ».
4. Sélectionner une chaîne spécialisée
   • Les forfaits Mediumet Total TV. comprennent ce type de chaînes sans frais supplémentaires.
   • Cette section ne s’affiche pas si vous choisissez le forfait Small, Extra Small, Petit, Moyen, Grand ou Télé Limitée.
   • Ajouter des chaînes à l’un de ces forfaits occasionnera des frais supplémentaires.
5. Bouton Caisse rapide
   • Si vous êtes satisfait de votre sélection, cliquez sur ce bouton pour passer à la caisse.
6. Ajouter plus de chaînes
   • Utilisez cette section pour ajouter des chaînes individuelles, des options thématiques, des chaînes de sports spécialisées, des chaînes de films ou dix chaînes à la carte.
7. Ajouter plus d’équipement
   • Dans cette section, vous achetez l’équipement et les accessoires, comme les télécommandes, les localisateurs de satellite, les trépieds, etc.

Avant de commencer, prenez note que cette étape consiste à surclasser votre forfait de télévision Shaw Direct seulement

Remarque : Il n'est pas possible de rétrograder votre forfait en ligne. Si vous souhaitez simplement modifier vos chaînes complémentaires ou mettre à jour vos chaînes existantes, suivez les étapes ici.

1. Rendez-vous au Concepteur de Forfait.
2. Sous Forfait de télévision, sélectionnez un forfait.
3. Cliquez sur Sélectionner.
4. Vous pouvez basculer entre les options Choisir moi-même et Choisir pour moi.
   • Choisir pour moi : la liste des chaînes sera créée automatiquement.
     • Cliquez sur Finaliser la sélection pour ajouter les chaînes.
   • Choisir moi-même : faites votre propre sélection de chaînes.
     • Cliquez sur le bouton Ajouter sous vos chaînes favorites.
     • Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Finaliser la sélection.
5. Si vous avez choisi le forfait Medium ou Total TV, cliquez sur la quatrième section: Sélectionner une chaîne spécialisée. Sinon, rendez-vous à la septième étape.
6. Choisissez une chaîne spécialisée, puis cliquez sur Ajouter.
7. Si vous êtes satisfait de votre sélection:
   • Cliquez sur le bouton Caisse rapide.
8. Pour ajouter d’autres chaînes :
   • Cliquez sur Ajouter plus de chaînes.
   • • Trouvez votre chaîne préférée, comme Crave et cliquez sur Ajouter.
   • Sinon, passez à la dixième étape.
9. Pour ajouter un récepteur ou des accessoires supplémentaires (télécommande, trousse d’installation, etc.) à votre commande :
   • Cliquez sur Ajouter plus d’équipement.
   • Sélectionnez le récepteur ou l’accessoire désiré, puis cliquez sur Ajouter.
   • Sinon, passez à la dixième étape.
10. Cliquez sur Passer à la caisse.
11. Vous devriez vous trouver dans l’onglet Coordonnées.
12. Remplissez le formulaire avec vos renseignements.
13. Cliquez sur Passer à la caisse une fois de plus.
14. Vérifiez le contenu de la commande et vos coordonnées.
15. Cliquez sur Soumettre la commande.

Un courriel de confirmation sera envoyé. Votre commande sera traitée dans les 24 à 48 heures. Une fois la commande traitée, un autre courriel sera envoyé.