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L'aperçu

Apprenez-en davantage sur la façon de naviguer dans notre concepteur de forfait et de surclasser votre programmation.

Navigation dans le concepteur de forfait

  1. Forfait de télévision
    • Choisissez votre forfait! Utilisez cette section pour surclasser votre forfait actuel, ou en changer les chaînes complémentaires.
  2. Personnaliser
    • Choisissez les chaînes que vous voulez ajouter à votre forfait. Nous pouvons faire la sélection pour vous si vous voulez.
    • Cette section n’apparaîtra pas si vous avez choisi le forfait Total TV .
  3. Sélectionner un équipement
    • Dans cette section, vous pouvez acheter un autre récepteur.
    • Remarque : limite de six récepteurs par compte.
    • Si vous voulez simplement modifier votre liste de chaînes, cliquez sur « J’ai déjà un équipement de Shaw Direct ».
  4. Sélectionner une chaîne spécialisée
    • Les forfaits Mediumet Total TV. comprennent ce type de chaînes sans frais supplémentaires.
    • Cette section ne s’affiche pas si vous choisissez le forfait Small, Extra Small, Petit, Moyen, Grand ou Télé Limitée.
    • Ajouter des chaînes à l’un de ces forfaits occasionnera des frais supplémentaires.
  5. Bouton Caisse rapide
    • Si vous êtes satisfait de votre sélection, cliquez sur ce bouton pour passer à la caisse.
  6. Ajouter plus de chaînes
    • Utilisez cette section pour ajouter des chaînes individuelles, des options thématiques, des chaînes de sports spécialisées, des chaînes de films ou dix chaînes à la carte.
  7. Ajouter plus d’équipement
    • Dans cette section, vous achetez l’équipement et les accessoires, comme les télécommandes, les localisateurs de satellite, les trépieds, etc.

      Marche à suivre pour modifier son forfait de programmation de Shaw Direct

      Avant de commencer, prenez note que cette étape consiste à surclasser votre forfait de télévision seulement. Pour un déclassement des services, veuillez communiquer avec nous.

      Remarque : suivez la même procédure si vous voulez seulement changer vos chaînes complémentaires. Sélectionnez simplement le forfait auquel vous êtes déjà abonné.

      1. Rendez-vous à la page https://www.shawdirect.ca/francais/chariot/#/builder/buildYourPlan
      2. Sous Forfait de télévision, sélectionnez un forfait.
      3. Cliquez sur Sélectionner.
      4. Vous pouvez basculer entre les options Choisir moi-même et Choisir pour moi.
        • Choisir pour moi : la liste des chaînes sera créée automatiquement.
          • Cliquez sur Finaliser la sélection pour ajouter les chaînes.
        • Choisir moi-même : faites votre propre sélection de chaînes.
          • Cliquez sur le bouton Ajouter sous vos chaînes favorites.
          • Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Finaliser la sélection.
      5. Si vous avez choisi le forfait Medium ou Total TV, cliquez sur la quatrième section : Sélectionner une chaîne spécialisée. Sinon, rendez-vous à la septième étape.
      6. Choisissez une chaîne spécialisée, puis cliquez sur Ajouter.
      7. Si vous êtes satisfait de votre sélection:
        • Cliquez sur le bouton Caisse rapide.
      8. Pour ajouter d’autres chaînes :
        • Cliquez sur Ajouter plus de chaînes.
        • Sélectionnez votre chaîne favorite, puis cliquez sur Ajouter.
        • Sinon, passez à la dixième étape.
      9. Pour ajouter un récepteur ou des accessoires supplémentaires (télécommande, trousse d’installation, etc.) à votre commande :
        • Cliquez sur Ajouter plus d’équipement.
        • Sélectionnez le récepteur ou l’accessoire désiré, puis cliquez sur Ajouter.
        • Sinon, passez à la dixième étape.
        • Cliquez sur Passer à la caisse.
        • Vous devriez vous trouver dans l’onglet Coordonnées.
        • Remplissez le formulaire avec vos renseignements.
        • Cliquez sur Passer à la caisse une fois de plus.
        • Vérifiez le contenu de la commande et vos coordonnées.
        • Cliquez sur Soumettre la commande.
        • Votre commande sera traitée dans les 24 à 48 heures.

        Additional information

        • Nous vous enverrons un courriel de confirmation qui contient un numéro de référence.
        • Nous enverrons également un second courriel après le traitement de la commande.