Dépannage de la pause saisonnière

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Comment rafraîchir votre récepteur Shaw Direct en ligne Comment rafraîchir votre récepteur Shaw Direct par téléphone

L'aperçu

Est-ce que vos services ont été réactivés? Au chalet pour la première fois cette année? Si vos services ont été réactivés, mais que vous voyez tout de même le message « Votre autorisation a expiré » ou « Un abonnement est requis » sur l’écran du téléviseur, vous devez envoyer un rafraîchissement au boîtier décodeur.

Découvrez d'autres conseils de dépannage pour les boîtiers décodeurs grâce à nos questions courantes sur les boîtiers décodeurs de satellite.

Comment rafraîchir votre récepteur Shaw Direct en ligne

Suivez ces étapes pour rafraîchir votre récepteur Shaw Direct en ligne:

Cliquez ici pour vous connecter à Mon Shaw Direct.
- Vous n’y êtes pas encore inscrit? Obtenez un identifiant Shaw aujourd’hui.
Sélectionnez « Télévision » dans la colonne à gauche de la page.
Localisez l'encadré « Rafraîchir le récepteur de télévision »
Cliquez sur le bouton « Rafraîchir le récepteur » pour envoyer le rafraîchissement.
Une confirmation apparaîtra dans l'encadré et fournira des instructions de suivi supplémentaires, au besoin.

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Comment rafraîchir votre récepteur Shaw Direct par téléphone

Suivez ces étapes pour rafraîchir votre récepteur Shaw Direct par téléphone:

Composez le 1 888 554-7827.
Appuyez sur la touche « 2 » pour que la conversation soit en français.
Appuyez sur la touche « 1 » pour sélectionner les services de Shaw Direct.
Suivez les instructions et entrez le numéro associé à votre compte.
Appuyez sur la touche « 5 » pour envoyer un rafraîchissement aux récepteurs